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口水战的源头在于被称作途牛对同程的“封杀令”。据媒体报道，11月初，途牛要求旅行社给同程的价格必须比给途牛的高，同时，联合采购的资源不允许在同程平台上销售。12月2日，同程网发出公开信，在出境游业务上挑战途牛。随后，双方交锋不断。

在各种消息甚嚣尘上时，近日，途牛CEO于敦德接受了记者的采访。“途牛没有封杀同程，供应商基于自己的判断不跟同程合作，我们只是在这个过程中给了一个建议。”于敦德说。不过，他也坦承，途牛与同程在局部市场存在同质化竞争，比如一线城市出发的短线出境游，自助游低端产品。记者在途牛一份声明中看到，“只要途牛客户发现同款产品低于途牛，我们将无条件跟进。”

12月初，途牛与驴妈妈旅游网达成战略合作关系，双方将在门票产品、国内自助游、周边自驾游和途牛的出境游业务展开深度合作。由于驴妈妈是同程网门票业务的老对手，这一合作也被解读为途牛联手驴妈妈对抗同程网。于敦德否认了这一说法，“我们一直做门票，和驴妈妈的合作很早以前就沟通了，只不过最近宣布而已，这个跟同程没什么关系。”同时，于敦德表示，途牛通过门票等单项资源为客户提供增值服务，并不靠此赚钱，以后还将引入机票、租车等业务。在于敦德看来，公司的核心业务仍然是休闲旅游打包产品。

然而，同程网方面认为，两家企业的口水战起因是途牛在出境游供应商中间发出的 “封杀令”。“我们的目标是用12个月的时间在出境游市场全面超越途牛，出境收客量超过100万人次。”同程网相关负责人说，目前供应商并没受“封杀令”的影响，他们已经与一些较大的出境游供应商达成了战略合作，比如海涛。经过近一个月的努力，同程方面宣布，已经超额完成了2015年度出境游产品采购计划。为了实现全面超越途牛的目标，同程将重点在移动端发起系列促销活动，确保价格优势。“在线OTA景区门票市场份额中，同程旅游占比超过68%，途牛与驴妈妈合作不会对同程领先优势构成威胁。”同程网相关负责人说。

携程VS去哪儿

与此同时，“老冤家”携程旅行网和去哪儿网之间的价格战仍在继续。

据了解，2014年年初，去哪儿网进军OTA，成立目的地事业部开拓酒店市场，打入携程领地。去哪儿网2014年三季报显示，酒店间夜总数已经达到1000万，同比增长84.6%，超过艺龙的940万间。第三季度酒店直销量占酒店业务总量的51%。截至今年第三季度，去哪儿网直签合作酒店数超过22万家。

对此，携程旅行网江苏公共事务部经理田飞表示，携程最大的优势是高端酒店。尽管去哪儿网在低端酒店已经坐二望一，但携程仍然保持数量优势。携程也在加码平台战略与去哪儿网过招。“截至三季度末，开放平台战略初见成效，已经整合了约千家酒店供应商、国内前600大机票供应商以及800余家旅行社的旅行产品。”田飞说。同时，携程旅行APP安卓版于近日正式对外推出了酒店比价功能。

2015年携程将继续投入10亿元以应对逐渐惨烈的价格战，推出不同档次和领域的零利润旅游产品。田飞表示，近日多位携程高管对外公开表态，短期内将通过牺牲利润换取更多的市场份额，携程将在一段时间内通过价格拉拢和吸收大量的用户群体，并逐渐将他们转化为携程的客户。

去哪儿网CEO庄辰超在员工沟通大会上做出了回应，公司会大力推进云开放平台战略，不怕打价格战，而且可以旷日持久地竞争下去，预计在2016年底将实现盈利。

聚焦移动端

除了业务和服务之外，在线旅游企业之间的竞争扩展到移动端上。

移动平台被携程列入战略投入的重中之重。“截至第三季度末，携程旅行应用累计下载量已经达到3.5亿，环比二季度的2亿增长75%，比去年同期的7000万增长500%。”田飞告诉记者，三季度激活下载量达到1.5亿，移动交易额是去年同期的3倍，酒店与机票业务的移动端订单占比也分别达到45%与35%。新业务更将无线作为首要预订平台，目前火车票、汽车票以及门票都达到了80%以上。

同程网相关负责人告诉记者，移动端用户规模已经超过PC端，在线旅游APP装机量进入亿级，同程旅游APP下载突破2亿。消费者通过手机预订成为习惯，手机预订门票占比超过70%。对于移动端，同程网会作为战略重点，保持持续的投入，全力打造基于移动端的休闲旅游预订平台。

途牛在移动端也不甘落后。途牛CEO于敦德说，从今年二季度开始，移动端占比就一路上升，三季度流量已经超过一半，订单占到了35%左右。机票、酒店等属于标准化单资源品类，使用移动端频率和装机量要高一些。出境游属于非标准化品类，需要长时间沟通，因此使用频率相对低一点。尽管如此，加强无线与研发是途牛五个战略发展重点之一，今年在移动端投入非常多的资源，研发、产品等各方面的支持都有非常大的提升。

混战背后

价格混战的背后是亏损

有合作的竞争才会共赢

在价格战的背后，则是在线旅游企业的亏损。据媒体报道，从三季报数据来看，去哪儿网亏损5.66亿元，途牛亏损1.03亿元，携程三季度虽有2.17亿元的盈利，但与去年同期相比也下滑了42%。面对激烈的市场竞争，输血备战成了必然选择。近日，途牛弘毅投资、京东商城、携程投资等投资者出售了1.48亿美元的新发行股份。同程网相关负责人表示，经过年初的两轮融资，目前资金储备非常充足，还有至少50亿银行授信没有动用。

“随着资本大规模进入这个行业，在线旅游网站市场竞争更加激烈。”劲旅咨询首席分析师魏长仁说，在资金充足的情况下，进行价格战是最有效的竞争方式。此外，达到一定规模的在线旅游企业要快速扩张的话，必须对市场和竞争对手有更大的动作。从当前情况来看，只要还没有分出胜负，烧钱大战仍将持续一段时间。在线旅游市场潜力很大，各家公司市场份额达到一定均衡度以后，将会和平相处。从另一个角度来看，各大在线旅游网站之间的正常竞争是好事情，有利于行业发展。

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