WEB20方法妙解垃圾短信难题

发布时间：2020-02-03 03:55:41 阅读：次来源：电子烟厂家

垃圾短信和牛皮癣广告、垃圾电子邮件越来越像了，受害的人很多，但却没什么好办法解决，甚至连减少都难，点对点传播模式、没有明确的界定、没有可供识别的明显标志、可灵活调整内容避开过滤，发送成本低、利润高、治理成本高，成为了不能解决垃圾短信的主要借口。

数日前，某运营商内的一个朋友(未经许可，恕不公布其姓名)与本博主联系，说其有一个利用WEB2.0手段、发挥群众力量，有效解决垃圾短信难题的方案。昨天，我有机会和他进行了长时间的沟通，对此方案有一个全面的了解。其做法如下：

1. 在用户手机端置入短信检测、自动举报软件，智能手机可直接下载该软件。

2. 手机收到短信后，发送人号码与手机电话簿比对，如发送人在电话簿中，确定为正常短消息，如发送人不在电话簿中，软件向系统自动“举报”(此时，不影响阅读)。

3. 系统根据同样内容短信的“举报”频次自动确定垃圾短信并自动启动拦截，这样在群发数量有限时就自动对其进行了屏蔽。

4. 对安装该软件的手机用户给予一定的奖励。

这与WEB2.0的论坛、博客、推荐、标签等功能有几个非常相似的特点：

1. 充分发挥群众的力量。

2. 收到信息后，首先采用号码簿过滤，大大消减了系统的压力，提高了效率(有点“云计算”的意思)。

3. 通过“群众反馈+技术统计”判定什么是垃圾短信，什么是正常的短消息。

4. 即时收到，即时举报，即时处理，不需人工干预，系统自动在短时间内完成全部工作。

这位朋友相信，只要用户手机中安装这种软件数量达到了一定比例(如1%)，运营商就能够有效扼制垃圾短信的传播。

我认为，这是一种电信、互联网技术相结合的方法，群众积极参与在治理垃圾短信中非常重要，该方案与运营商、工信部的短信举报相比，反馈自动完成、自动处理，治理成本大大降低，值得肯定和探索。同时我也提出了几个需进一步探讨的问题：

1. 短信应该分为几类，如诈骗违法信息传播(特点是全国性群发，内容、发送号码更换频繁)、商业信息(包括银行等合法的SP 发送的信息和利用普通号码发送的信息)、点对点沟通信息(不排除个别信息、个别人群发，如节假日短信)，每类的处理方法都不应该一样。此方案可提高诈骗违法信息的传播难度，对利用普通号发送的商业信息效果明显，但也可能误报并拦截一些正常的群发行为。

2. 谁发送谁负责，发送者必须承担起应承担的责任，是解决问题的关键。这种“快速判定、自动拦截”的方式，仍是采用“堵”的办法，“堵”只是提高了传播难度，并不能有效解决问题。商业信息(不仅商业短信，包括各种直邮信息，如直邮信件、电子邮件广告等)如何管、如何切断短信诈骗的利益链，都应该采取更积极的措施。

3. 与过滤方式一样，该系统同样面临法律的瓶颈，判定垃圾短信标准过于简单，自动启动拦截也没有很好的法律法规支撑。

4. 该软件要想收到效果，必须达到一定的安装量，如何避免像绿坝监视用户那样的误解，如何对反馈者给予适当的奖励，都需要精心规划。

5. 合理合法有效利用短信发送商业信息，是发送方、运营商、手机用户“三赢”的做法，必须尽快制定商业信息的发送、分类等管理机制，充分利用“白名单”、“黑名单”有效控制商业信息的发送。