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史帝文·埃森布朗：亚洲制造业如何保持可持续竞争力

《第一财经》陈雪频

3月16日至17日，英国《经济学人》（Economist）集团主办的“亚太制造业圆桌会议”在上海举行。“中国正在成为全球制造业中日益重要的力量。”会议主席格雷姆·麦克斯顿（GraemeMaxton）在致开幕词时说道，这也正鲈鱼养殖是《经济学人》第一次将该项论坛放在上海举办的原因。

本次圆桌会议涉足的议题甚广，包括制造业环境、培育创新、盗版风险、资产运用、信息驱动和融资模式等诸多方面。在16日上午主办的电冰箱第一场讨论会“亚洲成熟的制造业环境”中，来自罗克韦尔自动化（Rock－wellAutomation）集团的高级副总裁史帝文·埃森布朗（StevenEisen－brown）的观点与会议主题并不一样：“亚洲的制造业环境还没有成熟，而是还在成熟之中。”

会议间歇，《第一财经》独家专访了史帝文·埃森布朗先生，就亚洲的制造业环境和其面临的机会和挑战作出了深入讨论。在采访中，史帝文·埃森布朗一再强调，“对于同样在中国设厂的企业来说，成本将会成为一个常数，只有反应速度、营销手段和质量等才能决定成败。”他认为，中国要取得在制造业的领导地位，它就不应该是一个成本低廉的劳动力外包中心，而是必须通过使用和整合创新的信息及基础技术来获得长期的领先优势，同时必须将制造业与供应链整合作为战略竞争标志，并准备面临本地化所带来的挑战，这也将成为亚洲在全球供应链中举足轻重的关键因素。

中国是制造业的福地

《第一财经》：我注意到这次圆桌讨论的主题是“亚洲成熟的制造环境”，而您的观点则是“亚洲的制造业环境还在成熟之中”？

史帝文·埃森布朗：我之所以持有这样的观点，主要是基于两点原因：一是在亚洲低成本、低质量的传统成见正在逐渐改变，但是还没有完全消失；二是亚洲的繁荣很大程度上是因为这里有活力、有变化，各种事物都在不断成熟的过程中。

在中国，我们70%的业务来自于那些新建工厂的中国本土企业或者外国企业的在华分支，这个市场正在日益成熟。我们的客户正需要用现代的信息化和自动化设备来装备他们的厂房，我们认为这是一个巨大的发展机遇。有人认为这些工厂本身已经很成熟了，我不否认我们在华的客户们本身生产能力都非常强大，但是他们是否从他们的上游企业那里得到帮助了呢？

以啤酒酿造业为例，一个设备精良的啤酒酿造企业就像一个产业孤岛，如果你想使你的生产效率和盈利最大化，你应该帮助你的上游、你的原料商更有效地组织生产，保证你自己的原料及时得到供应。同样，酿造商也应该和下游的储运商和分销商合作，因为他们可以直接接触到消费者，可以得到关于消费者需求的第一手信息，这些信息对于酿造商合理分配资源、安排生产、扩大销售规模是非常重要的。只有当整条供应链安排得合理有序，才能产生最大的效率和利润。

只有疏通整条供应链，让供应商、生产商、分销商和零售商跨越界限，分享信息，这才称得上真正的成熟，现在则只能称之为正在成熟之中。

《第一财经》：您怎么看待中国对于全球制造业带来的机会？

史帝文·埃森布朗：毫无疑问，中国正在把自己建成世界制造业的一个集中地。但这只是机遇的一个方面。现在很多欧美企业把制造业迁到中国以降低成本，但这却拉长了他们的供应链，企业必须把这一点考虑进自己的战略中去，企业必须从总体供应链的角度考虑营销、运输等的成本。

中国在劳动密集型产品，特别是科技型的劳动密集产品方面有非常完善的供应络，当地的教育机构也提供了足够的科技人才。一个制造商也许会说：“这些对我已经足够”，但是我们还应该利用中国的庞大的购买力，在当地扩展市场，而不是只把中国作为一个生产地。这正是我们的许多客户所追求的，他们要在中国建立整个产业，而不只是制造部分；既面向出口，又服务本地的消费者。

中国是制造业的一块福地，但是我们的目标更为远大，罗克韦尔自动化要在中国建立可持续发展的基地，也要帮客户们建立他们自己的基地。

《第一财经》：据我所知，很多中国的企业家和政府官员希望能够打造中国的世界品牌，您如何看待他们的这种企图心？

史帝文·埃森布朗：是的，我认为这左侧为抗压强度实验1部份正是世界级公司的成长之路。他们不想被界定为狭隘的制造企业，这正是他们的优点。建立品牌认知是走向世界的关键一步，特别是对于出口企业而言更是如此。一个很好的榜样是韩国的三星，它认识到了建立品牌的重要性，所以在品牌上投入了巨资，这为三星打开了国际市场，利润率也提高了。

我相信，如果中国企业需要与国际企业竞争，并延续在国内市场的成功，他们必然会走相似的道路。联想是一个好的例子，它可以通过兼并IBM的PC品牌业务进入美国市场，但现在很多美国的消费者都在问：“这家公司是谁？”联想必须要努力利用这次兼并的机会来建立自己的品牌，这比做单纯的制造业巨头要难得多。他们已经改了公司名字，这是一个开始。

《第一财经》：很多跨国公司来中国设厂，就是看中了中国低廉的劳动力成本，您觉得这种竞争优势是可以持续发展的吗？

史帝文·埃森布朗：如果你把中国现在的劳动力成本与西方欧美国家相比，的确是具有比较优势的。如果我们是唯一一个利用这个优势的公司，那就太棒了。但这种竞争优势不是可持续的。没有壁垒可以阻止其他的竞争者也来利用这个优势，这样市场成本就变相以便吸收碰撞的能量上升了。如果其他的自动化设备商也在中国建厂，利用这里的廉价劳动力，工资水平最后会回到平均水平。

中国和印度在越走越近

《第一财经》：对于制造业而言，您如何看待中国和印度在这方面竞争力的差异，他们在将来如何保持可持续增长的竞争力？

史帝文·埃森布朗：我认为两个国家的背景不一样。一般认为，中国的强项是制造业，特别是高科技制造业；而印度的优势是服务业、工程设计、软件、客户服务和全球的电信支持。但实际情况并非总是如油过滤器此。

我们在中国开发软件已经几年了，中国正在拓宽自己的产业范围。同样，在印度相对于软件和服务业，制造业也出现了极快的增长。两个国家在越走越近，它们都在提倡产业多元化，它们都认识单纯的软件或者制造业基地，都无法像总体生产水平的提升那样带来好的表现。它们现在有更多的生产能力和弹性来改进产品，获得更多的附加值。

我觉得不管在哪里生产，在哪里运营，关键是重视你的客户。如果你是个供应商，你需要提供与竞争对手不同的东西。有的人依靠科技创新，有的人依靠低廉的制造成本，有的人依靠生产的弹性，我认为最关键的还是要抓住你的客户，所以你需要在所有的环节表现良好。

中国制造商某些领域超过美国企业

《第一财经》：现在许多中国的跨国公司正在面临越来越多诸如竞争加剧和成本上升所带来的压力，如果它们要想继续保持其竞争力的话，应该怎么做？

史帝文·埃森布朗：我们的一项工作是帮助它们标准化。随着成本的上升，你需要从现有的资产中取得更多的回报，所以我们帮助设计生产流程，尽量增加机器运转时间，减少闲置，从各种生产要素中取得最大的效率，帮助公司维持利润率。

《华尔街》最近引用了一个调查报告，指出中国制造商已经赶上，甚至在某些领域超过美国企业。比如说有两个数据中国都是高于美国企业的：中国制造业的准时提交率为99%，高于美国的96%；98%的中国企业产品在第一次提交能够满足要求，高于美国的97%。这些看起来差别细微，但是制造商的竞争趋于白热化时他们就显得非常重要了。

《第一财经》：在当前的亚洲的制造业环境中，您觉得跨国公司面临的主要门槛或者说挑战是什么？如何跨越这些门槛，获得可持续性的竞争优势？

史帝文·埃森布朗：我觉得主要有两点，一是要专注于生产富有竞争力的差异化产品，一是要加大本土化的力度。

制造业的竞争性优势不仅仅是关于快速的原创能力、低的劳动力成本或者其他投入成本，而且同时也关于整个企业和整个供应链的信息容量。在今天低成本已经不再是一个可持续的竞争优势，制造商需要能够保证向顾客提供更高质量的产品，而且还要能够保证提供快捷、可追踪、信息量大的运送服务。所以我们需要加强信息管理，就生产、营销时机和企业创新能力较弱产品多样性作出最优的决定。

制造商之间必须要加强合作，共同提高效率，从一开始就树立“大图景”的路线图。OEM厂家、供应商和顾客一起优化供应链。制造商需要共享资源，使整个上游和下游的供应链共同形成竞争优势，使顾客不再心存疑虑。

信息就是力量，在制造业环境中使信息随处可及对于跨越该门槛非常重要。

其次是要本地化，针对小型的企业进行更有弹性的营销，这样我们和我们的客户都可以更好地适应市场变化。我们都知道一句老话“顾客就是上帝”，因此，制造商如何去迎合当地人的口味可以说是成功的关键。

很少跨国大型制造商，更不用说中国或印度制造商，已经达到了能够将制造业和供应链整合作为他们发展的真正的标志。在中国和印度有很多例子表明他们正在亚硫酰氯将信息技术应用于生产当中以提高生产5.平安安装及限位安装应活络坚固;率。资料图片

史帝文·埃森布朗（senbrown），罗克韦尔自动化集团高级副总裁，负责罗克韦尔自动化控制及信息产品的全球业务，直接向罗克韦尔自动化公司的首席执行官汇报史帝文·埃森布朗在罗克韦尔自动化公司的职业生涯始于1976年，当时他以一名销售培训生的身份加盟瑞恩电气，在罗斯·胡尔曼技术学院获得了机械工程学学士学位