行业内幕消费潜规则有饭店不许自带酒水-【新闻】

行业内幕消费潜规则　有饭店不许自带酒水

日前,最高人民法院接受媒体采访时称,餐饮行业中的“禁止自带酒水”属于服务合同中的不平等格式条款,对消费者不公平、不合理,消费者可请求人民法院确认“霸王条款”。近日,记者就此暗访本地部分饭店发现,一些饭店的确存在不允许自带酒水这一现象。

记者暗访:一些饭店不允许自带酒水

“有的饭店不让自带酒水,若自带了,就不给开发票。”、“有的饭店若自带了酒水,就收取开瓶费。”……日前,有消费者向记者反映说,前段时间,在饭店就餐遭遇了“禁止自带酒水”这一霸王条款。

3月4日,记者就此以消费者身份打电话咨询了朝汉本家、老广众烤肉、镜泊小镇、彤莱德火锅等多家饭店,一些饭店明确表示,正常情况下,不允许自带酒水。记者先以订餐的形式问饭店工作人员是否可以订餐,上述饭店均表示可以订餐,但当记者表示想自带些白酒、饮料和红酒时,则被告知,正常情况下,饭店是不允许自带酒水的。随后,记者则表示,若自带酒水了,饭店会怎样。大多饭店工作人员则表示,如果消费者就餐时自带了酒水,买单时不打折、不开发票,因为不自带酒水的话,菜品可以享受一定折扣。

部门说法:属“霸王条款”可举报维权

对此,市消协副秘书长康玉田表示,日前,最高人民法院已经明确“禁止自带酒水”属“霸王条款”,根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。同时,鉴于“禁止自带酒水”属“霸王条款”,如果有饭店收取“开瓶费”,即使是事先告知消费者,也属违规行为,消费者可就此向工商局、消协等部门投诉。

另外,市工商局消保科工作人员介绍说,如果饭店在提供服务时,禁止消费者自带酒水,工商部门将对其进行批评教育,并责令其改正。

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