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国内尚无标准购买家电时不要轻信超静音

发布时间:2021-02-18 17:42:29 阅读: 来源:电子烟厂家

上海目前已进入高温季节,最高温度曾达37.3摄氏度,莫女士原本打算买一台低噪音的空调以抵御夏季酷暑,可是千挑万选之后,买回来的所谓“低噪音”空调却让她难以接受。据记者调查,目前,国家并未出台家电相关的静音标准,面对家电商狂打的“静音牌”,消费者要理性应对。

案例一:低噪音规定“前提条件”

前不久,莫女士相中了某品牌空调机,其商品简介上标明了空调的噪音值最低为26分贝,莫女士觉得十分符合自己对于空调“静音”的需求,于是当即决定购买。可是当空调安装完毕,莫女士在开机试运行时,却发觉这台空调室内机的噪音很大,因此她立即拿出随机所附的说明书,吃惊地看到说明书“主要技术参数”表中清楚无误地注明了空调的室内机噪声最低值为36分贝,比当初店堂商品简介上的26分贝整整多出了10分贝。仔细追究,商家解释:“在微风速运转条件下空调室内机的噪音为26分贝”,而在空调的产品说明书中确实未找到有关“26分贝”的描述。

案例二:5大静音技术挡不住噪音

上周,程先生冲着“5大静音技术”选购了某品牌冰箱。次日,货送上门,却发现冰箱开启后怪声不断,连忙查看,发现冰箱门内贴着商家的“友情提示”,上面列举着诸多声音为“正常声音”,包括什么流水声啊、咔嚓声……为什么这些情况商家在介绍产品的时候都只字未提呢·程先生顿觉被愚弄,找到商场,要求退货。

调查:“静音”概念纯属炒作

如今,只要去商场里随便兜一圈,冰箱、洗衣机、空调……几乎所有类别的家电都会大打“静音牌”,越来越注重节能与环保的消费者,往往会冲着这些宣传选购。可一旦货送回家,发现噪音,再与商家理论,难免一番纠缠。

尽管按照《家用和类似用途电器噪声限值》规定,噪声值必须标注在产品的铭牌或说明书上,并不得高于限定值,如洗衣机的洗涤噪声最高限值为62分贝、脱水噪声最高限值为72分贝;容积在250升以下的冰箱,噪声限值为45~47分贝;250升以上的冰箱噪声限值为48~55分贝;按制冷功率大小,空调噪声限值在40~68分贝……噪声实测值与明示值只允许相差3分贝,否则产品不得上市销售。

但据记者调查,国家并未出台相关的静音标准。《家用和类似用途电器噪声限值》中的相关指标只是对家电噪声的最低要求,并不是说达到要求的产品就可以被称为静音产品,企业打出的超级静音、超强静音等概念有炒作之嫌。消费者在选购家电产品时,应询问这些家电的噪音指标,而不是盲目相信“静音”、“超静音”等概念。为此,消保委也提醒消费者在购买产品时一定要全面了解产品的性能,并且仔细查看产品的说明书以及简介,不要只听经销商的一面之词。

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